अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Rebounce Stripe पर चलने वाले SaaS बिज़नेस के लिए फेल हुए पेमेंट की रिकवरी (dunning) का टूल है। यह फेल हुए सब्सक्रिप्शन पेमेंट अपने आप पकड़ता है, Stripe decline code से उन्हें वर्गीकृत करता है, समझदार टाइमिंग से रीट्राई करता है और मल्टी-चैनल रिकवरी सीक्वेंस (ईमेल, SMS, WhatsApp, इन-ऐप बैनर) भेजता है, ताकि अनैच्छिक churn में खो जाने वाला राजस्व वापस आए।

Dunning उन ग्राहकों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया है जिनके भुगतान विफल हो गए हैं, सदस्यता रद्द होने से पहले भुगतान को रिकवर करने के लिए। आधुनिक dunning smart retries (decline code के अनुसार ट्यून किया गया timing) को multi-channel outreach (email + SMS + WhatsApp) के साथ जोड़ता है।

Indie hackers, solo founders, और किसी भी आकार की SaaS टीमें Stripe पर। Starter प्लान ($3.50/माह) $10K से कम MRR के लिए बनाया गया है। Scale प्लान ($39/माह) असीमित MRR का समर्थन करता है।

Rebounce स्वयं भुगतान प्रोसेस नहीं करता (Stripe करता है), क्रेडिट कार्ड नंबर स्टोर नहीं करता, और एक पूर्ण billing platform नहीं है। यह Stripe को dunning, retries और analytics के साथ पूरक करता है।

तीन फ्लैट-रेट प्लान, सभी USD में, मासिक बिल किए गए: Starter $3.50/माह ($10K MRR तक), Growth $14/माह ($30K MRR तक), Scale $39/माह (असीमित MRR)। कोई राजस्व हिस्सेदारी नहीं। 3-दिन का मुफ्त ट्रायल।

नहीं। फ्लैट मासिक मूल्य। आप रिकवर किए गए का 100% रखते हैं। यह असामान्य है; अधिकांश प्रतिस्पर्धी सदस्यता के ऊपर प्रतिशत शुल्क लेते हैं।

3 दिन। शुरू करने के लिए कोई क्रेडिट कार्ड नहीं। अधिकांश टीमों की Stripe को कनेक्ट करने के 48 घंटों के भीतर पहली रिकवरी होती है।

हम किसी भी व्यवधान से पहले आपको ईमेल करेंगे और अपग्रेड करने के लिए कहेंगे। हम कभी भी मध्य-प्रवाह में रिकवरी संचालन को चुपचाप नहीं रोकते।

हां। Stripe Customer Portal से रद्द करें (आपके dashboard से लिंक)। बिलिंग अवधि के अंत तक एक्सेस रखें।

~5 मिनट। OAuth के माध्यम से Stripe कनेक्ट करें, अपने प्लान defaults चुनें, email templates customize करें, हो गया। कोई कोड परिवर्तन आवश्यक नहीं।

नहीं। Rebounce Stripe Connect का उपयोग करता है, जिसका अर्थ है कि Stripe प्रासंगिक events सीधे Rebounce को भेजता है। आपके मौजूदा webhooks अपरिवर्तित रहते हैं।

हां; यह अनुशंसित सेटअप है। Stripe Smart Retries स्वचालित retries को संभालते हैं। Rebounce dunning emails, multi-channel outreach, smarter retry timing, और analytics जोड़ता है।

Stripe (Stripe Connect के माध्यम से) और Paddle दोनों production में समर्थित हैं। Razorpay, Polar, और Dodo Payments 2026 के roadmap पर हैं।

असली ग्राहक खातों के हमारे डेटा में: अकेले ऑटोमैटिक कार्ड रीट्राई ने लगभग 5.5% रिकवर किया (961 में से 53), पेमेंट अपडेट पेज खोलने वाले 44% ग्राहकों ने भुगतान किया (131 में से 58), और फोन तक पहुंचे WhatsApp संदेशों में से लगभग 10 में से 7 पढ़े गए (722 में से 522, यह न्यूनतम है क्योंकि रीड रिसीट बंद हो सकती है)। आपके नतीजे आपके ग्राहक आधार पर निर्भर करते हैं।

D0: retry + पहला email। D2: retry। D3: dunning email #2। D5: retry + WhatsApp/SMS। D7: dunning email #3। D10: retry। D14: अंतिम सूचना। हर email customizable है; भुगतान सफल होने पर अनुक्रम स्वचालित रूप से रद्द हो जाता है।

Inngest (हमारा workflow orchestrator) Stripe webhooks द्वारा भुगतान सफलता की पुष्टि होने पर स्वचालित रूप से अनुक्रम को रद्द कर देता है। पोस्ट-रिकवरी awkward emails का कोई जोखिम नहीं।

हां। Email/SMS/WhatsApp templates प्रति-organization कस्टम भाषा का समर्थन करते हैं। डिफ़ॉल्ट पैक अंग्रेजी और स्पेनिश (LATAM) में उपलब्ध हैं।

हां, Growth और उससे ऊपर पर। जब एक ग्राहक Stripe Checkout flow शुरू करता है लेकिन पूरा नहीं करता, Rebounce email द्वारा मूल session के लिंक के साथ follow up कर सकता है।

Pre-dunning का अर्थ है भुगतान विफल होने से पहले ग्राहकों से संपर्क करना। Rebounce कार्ड समाप्ति से 30 दिन पहले चेतावनी ईमेल भेजता है। यह विफलताओं को पूरी तरह से रोकता है। सभी प्लानों पर शामिल।

Rebounce Evolution API या Twilio (हर ऑर्गनाइज़ेशन के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य) के ज़रिए सीधे पेमेंट लिंक के साथ WhatsApp संदेश भेजता है। हमारे डेटा में, फोन तक पहुंचे संदेशों में से लगभग 10 में से 7 पढ़े गए। Growth और उससे ऊपर के प्लान में उपलब्ध।

यदि आप Twilio का उपयोग करते हैं: हां, Meta से template अनुमोदित करवाना होगा। यदि आप Evolution API का उपयोग करते हैं: कोई अनुमोदन आवश्यक नहीं।

Twilio के ज़रिए सीधे पेमेंट लिंक के साथ SMS। टेम्पलेट अप्रूवल की ज़रूरत नहीं। Growth और उससे ऊपर के प्लान में उपलब्ध।

हां। भुगतान विफल होने या रिकवर होने पर real-time Slack और Discord alerts (Growth और ऊपर)। आपको ईमेल द्वारा साप्ताहिक सोमवार रिकवरी रिपोर्ट भी मिलती है।

AES-256-GCM का उपयोग करके rest पर एन्क्रिप्ट किया गया। एन्क्रिप्शन keys scrypt के माध्यम से एक लंबे समय तक चलने वाले application secret से प्राप्त की जाती हैं।

/dpa पर Data Processing Agreement और /privacy पर privacy policy है, जिनमें हर sub-processor की सूची है। अकाउंट डिलीट करने पर आपका डेटा 30 दिनों के अंदर स्थायी रूप से डिलीट हो जाता है, और हम आपके ग्राहकों के access और erasure अनुरोधों में मदद करते हैं।

ग्राहक ईमेल और नाम, विफल भुगतान राशि/मुद्रा/कारण, Stripe invoice और subscription IDs, रिकवरी स्थिति, और dunning interaction history। हम क्रेडिट कार्ड नंबर, बैंक विवरण संग्रहीत नहीं करते।

प्रत्येक लिंक 72-घंटे की समाप्ति के साथ एक JWT token है, server-side secret के साथ हस्ताक्षरित। वास्तविक कार्ड डेटा कभी भी Rebounce servers को नहीं छूता।

हम आपकी organization data, encrypted tokens, विफल भुगतान रिकॉर्ड, और dunning history को हटाते हैं। अनाम समग्र आंकड़े product analytics के लिए बनाए रख सकते हैं।

Churnkey $100/माह से शुरू होता है, Rebounce $3.50/माह से। दोनों cancellation flows और email dunning का समर्थन करते हैं। Rebounce Growth tier पर SMS, WhatsApp, checkout recovery, और win-back जोड़ता है। /vs/churnkey देखें।

Baremetrics Recover को Baremetrics analytics suite ($129/माह+) की आवश्यकता है। Rebounce $3.50-$39/माह पर standalone dunning है, multi-channel recovery के साथ।

Churn Buster $249/माह से शुरू होता है और enterprise SaaS के लिए बनाया गया है। Rebounce $3.50/माह से शुरू होता है और SMS, WhatsApp, checkout recovery, और Apple Pay / Google Pay शामिल करता है।

Stripe Smart Retries Stripe में बने ऑटोमैटिक रीट्राई हैं (मुफ़्त, dunning ईमेल नहीं)। वे सिर्फ कार्ड दोबारा चलाते हैं। Rebounce dunning ईमेल, SMS, WhatsApp, चेकआउट रिकवरी, कैंसलेशन फ्लो, win-back, Apple Pay / Google Pay और decline code पर आधारित बेहतर रीट्राई टाइमिंग जोड़ता है। देखें /vs/stripe।

/churn-calculator पर एक इंटरैक्टिव कैलकुलेटर। अपना MRR, मासिक फेल दर और औसत सब्सक्रिप्शन कीमत डालें। अपना सालाना जोखिम वाला राजस्व और सिर्फ रीट्राई तथा पूरे रिकवरी फ्लो के साथ अनुमानित रिकवरी देखें, दोनों बाज़ार बेंचमार्क की अनुमानित दरों पर आधारित। आपके आंकड़ों के साथ शेयर करने योग्य URL।

/audit पर एक मुफ्त Stripe Connect ऑडिट। आपके पिछले 90 दिनों के इनवॉइस को स्कैन करता है और एक रिपोर्ट तैयार करता है।

/stripe-decline-code पर प्रत्येक Stripe decline code को कवर करने वाले 33 समर्पित पेज।

/templates पर 22 copy-paste templates (email, SMS, WhatsApp)। प्रत्येक dunning चरण कवर किया गया है।